Agrégation – Accréditation – Qualité – RGPD

Agrégation

Notre laboratoire est agréé par l’INAMI. L’assurance obligatoire soins de santé rembourse les examens effectués par un laboratoire de biologie clinique, pour autant que ces examens soient effectués dans des laboratoires agréés.

Accréditation

Notre laboratoire est parmi les premiers en Belgique à avoir obtenu un certificat BELAC (Nr. 063-MED), ce qui lui permet de satisfaire à la norme européenne ISO 15189

Cette accréditation couvre les différents domaines de la biologie médicale :

• Hématologie et coagulation
• Biochimie clinique
• Immunologie
• Sérologie
• Microbiologie

Consultez ici la liste complète des analyses concernées par cette accréditation. BELAC fait partie de l’organisation européenne EA (European Cooperation for Accreditation of Laboratories).

Qualité

Le système qualité de notre laboratoire satisfait aux exigences de la norme d’accréditation. L’évaluation régulière

• de la compétence du personnel et l’assurance de sa formation continue. Une technologie de pointe sous contrôle permanent : équipements performants, méthodes scrupuleusement choisies.
• méthodes scrupuleusement choisies.
• Le travail dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
• Le laboratoire prend en compte

les exigences médicales et la satisfaction des médecins.

Si vous avez des remarques ou suggestions dans le but d’une amélioration de nos services, n’hésitez pas à nous contacter Toute remarque ou suggestion sera enregistrée dans le « système qualité » et des mesures rectificatives seront prises si nécessaires.

RGPD

Tout patient a le droit de consulter et de faire corriger ses données personnelles. Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers. Ces données personnelles sont seulement utilisées pour communiquer les résultats des analyses aux médecins, pour transmettre la facture aux mutuelles et pour envoyer le ticket modérateur au patient.

Tous les collaborateurs du laboratoire sont tenus de respecter le secret professionnel. L’accès aux données médicales et personnelles est strictement sécurisé. La suppression et la destruction de ces données se font en toute confidentialité.